中新網(wǎng)秦皇島6月23日電(記者 肖光明 崔濤)“作為城市一份子，我們也要貢獻(xiàn)自己的力量，看到我們生活的環(huán)境越來(lái)越好，居民文明素質(zhì)不斷提升，特別有成就感。”69歲的耿淑琴是秦皇島市海港區(qū)在水一方社區(qū)居民，她同時(shí)也是一名“網(wǎng)格長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)“網(wǎng)格”內(nèi)的治安巡查、衛(wèi)生督導(dǎo)、廣告清理、亂堆亂放整治、糾紛調(diào)解等一系列工作，雖然辛苦，但是她這樣描述現(xiàn)在所做的工作。

　　秦皇島北依燕山，南臨渤海，是一座歷史文化名城。為創(chuàng)建全國(guó)文明城市，精耕細(xì)作城市管理和社會(huì)治理，該市實(shí)施網(wǎng)格化管理。將創(chuàng)城區(qū)按區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)、學(xué)校、路口等劃分成若干網(wǎng)格狀單元。將創(chuàng)建責(zé)任層層分解到各個(gè)單元格之內(nèi)，每個(gè)“網(wǎng)格”設(shè)立“網(wǎng)格長(zhǎng)”和“網(wǎng)格員”，讓每一米道路、每一棟樓宇、每一個(gè)點(diǎn)位都有人管，每一件事情、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)任務(wù)都有人抓。像耿淑琴這樣的普通社區(qū)居民，也作為一名“網(wǎng)格長(zhǎng)”應(yīng)運(yùn)而生。

　　在秦皇島海港區(qū)，網(wǎng)格員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)違規(guī)建房，及時(shí)將情況匯報(bào)社區(qū)工作人員，問(wèn)題得以及時(shí)妥善解決；網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)無(wú)人清理的建筑垃圾，通過(guò)手機(jī)拍照將信息發(fā)送給物業(yè)公司，垃圾得到及時(shí)清理；轄區(qū)內(nèi)有一位失獨(dú)老人行動(dòng)不便，需要購(gòu)買東西，老人通過(guò)撥打網(wǎng)格手持終端電話，該網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員第一時(shí)間就將老人需要的東西送到家中。

　　海港區(qū)按照“界定清晰，便于管理”的原則，在社區(qū)以300至500戶設(shè)置一個(gè)網(wǎng)格，農(nóng)村以村民40至60戶設(shè)置一個(gè)網(wǎng)格，規(guī)模較大工業(yè)企業(yè)單位、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和院校單獨(dú)設(shè)立網(wǎng)格。在每個(gè)網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格長(zhǎng)一名，網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格監(jiān)督員各一名。以“一長(zhǎng)四員”模式建立網(wǎng)格管理隊(duì)伍。該區(qū)各鎮(zhèn)(園區(qū))、街道網(wǎng)格延伸到每個(gè)居民小組、每棟單元樓。

　　“以前創(chuàng)建文明和諧社區(qū)的時(shí)候，社區(qū)工作人員連軸轉(zhuǎn)，巡查問(wèn)題、解決問(wèn)題只靠我們這幾個(gè)人，不僅累，而且還害怕忙起來(lái)的時(shí)候把問(wèn)題遺漏。如今，在創(chuàng)城工作中有了網(wǎng)格化管理機(jī)制，不但解決了我們工作中的大難題，在處理創(chuàng)城問(wèn)題的時(shí)候，也會(huì)更及時(shí)。”海港區(qū)東華里社區(qū)副主任張巖說(shuō)。

　　為確保創(chuàng)城工作的實(shí)效性，秦皇島市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，建立了“五級(jí)網(wǎng)格管理體系”，按照“完整性、便利性、均衡性”原則，將網(wǎng)格化從市一級(jí)逐級(jí)延伸到區(qū)縣、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，直至創(chuàng)城測(cè)評(píng)的每個(gè)具體點(diǎn)位。通過(guò)“網(wǎng)格化”管理，調(diào)動(dòng)了居民參與文明城市創(chuàng)建的積極性，在全市形成人人參與的良好氛圍。

　　“實(shí)施網(wǎng)格化管理，使創(chuàng)城工作更加精細(xì)化，任務(wù)明確，責(zé)任明確，將對(duì)全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)起到積極的推動(dòng)作用。”秦皇島市委常委、宣傳部部長(zhǎng)陳玉國(guó)說(shuō)。(完)