乘客取消訂單后，滴滴司機會有一段空駛距離，滴滴平臺對此專門推出了“空駛補償費”。空駛超1公里后，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元。

早在去年12月，滴滴就構(gòu)建了一套智能算法模型，能在司乘任意一方取消訂單時，綜合考慮發(fā)單時間、預(yù)估接駕時間、車輛實時位置、路況、取消行為等多個維度，實時、自動判定司乘雙方的取消責(zé)任，即時給予反饋，有效保障司乘雙方權(quán)益。

具體來說，如乘客有責(zé)取消訂單，需承擔車主的空駛補償費，乘客支付的空駛補償費將全額給到車主；車主有責(zé)取消訂單，則車主的服務(wù)分會有相應(yīng)扣減，影響車主自身未來收入。

值得注意的是，在司乘雙方均無取消責(zé)任，那么就是“空駛補償費”出場的時候了。如果車主空駛超1公里的情況下，為保障車主收入滴滴平臺將會為車主提供空駛補償費。

空駛補償費由空駛1公里內(nèi)的基礎(chǔ)補償費和空駛超1公里后的補償費組成。空駛超1公里后，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元，空駛補償費將在24小時內(nèi)到賬。各個城市、業(yè)務(wù)線的空駛1公里基礎(chǔ)補償費標準略有不同。

不過需要注意的是，一切作弊行為包括“故意繞路”等等，都將不能獲得這筆錢。

目前，空駛補償規(guī)則已在全國推廣，車主們可通過滴滴車主App查詢空駛補償具體細則。